上海东方明珠新媒体股份有限公司董事会2016年1月1日发布公告称，撤销渠道营运、互联网电视、有线电视三大事业群，整合为统一的渠道产品运营事业群，东方明珠总裁凌钢在2015年12月24日公司战略发布会上所提出的组织架构调整正式落地，确实是在跟互联网企业对标效率和架构。

凌钢表示，2015年OTT月活跃用户突破800万，移动端日活跃用户突破100万，2016年的发展目标是OTT月活用户突破2500万，移动端日活用户突破千万。风行电视三年目标1200万，那么，2016年底的2500万月活用户将主要来自B2B市场的增长?B2B和B2C在东方明珠的战略布局里有没有侧重?东方明珠的业务品牌要聚拢到BesTV，如今电信联通热切推进IPTV+，靠IPTV走到上市的百视通后续在这块下什么棋?要努力突破的移动端又是怎么个情况?流媒体网独家对话东方明珠总裁凌钢，寻找这些问题的答案。

1凌钢上任伊始叫停了东方明珠的B2C业务，专注B2B

凌钢强调，东方明珠是双线布局，既做B2B，也做B2C。他说自己履职之后首先做的是B2B，因为B2B是东方明珠很大的优势，也是支撑整个业绩的一个重要部分，而别人不是不想做，是不能做，或者没有条件做。

“我来了以后就把原来做的发低端小红盒子、自己做一体机这些B2C的事情全部停掉，我觉得这些一般化的做法不适合我们”，凌钢说，当时震动颇大，很多人都不理解。但凌钢坚持做事情要“有步骤”，那种B2C做法没有竞争力干脆就停下，试错毫无意义。停下B2C的东方明珠专注做B2B，而且更多的是在B2B上寻求新的途径、新的模式，除了跟中国电信合作之外，东方明珠还跟移动、联通开辟新的路径，800万活跃用户也主要来自B2B市场的增长。凌钢表示，DVB+OTT也是当时开辟的一个新路径，而且是用资本+业务的模式来做，通过对一些有线网络运营商、上市公司的增资来签订排他性的业务合作协议。据他透露，除了已有的歌华、广电网络，还有至少四家省网已经谈定合作。

凌钢指出，B2B这些不同的模式开辟出来以后，对东方明珠OTT的健康发展起了重要作用。促使东方明珠做系统的优化、内容的优化、布局的优化，乃至整个模式的优化，为其后续发展奠定了很好的基础。他说800万活跃OTT用户绝大部分是收费用户，仅付费视频便收入8亿，跟其他人的烧钱玩法完全不一样。

2B2C是更大的市场，“超维生态”乃得意之作

当然，凌钢叫停的只是东方明珠的B2C发展模式，从未来市场角度，他更看好的恰恰是B2C。凌钢表示，仅仅靠B2B有局限性，B2C是一块更大的市场，问题是怎么做B2C。

怎么做?凌钢解释东方明珠确立的逻辑是——自己不做硬件、做平台，做运营管控，利益分享，也就是当下很流行的一个做法：搭建生态。这样做B2C有个最大的好处，不需要大量投资在硬件上。有了这样的逻辑基础，才有了跟兆驰的一拍即合——凌钢说，双方大概7月接触，9月就把谈判包括风行的转让什么的都操作完毕了，之后是9月底的“超维生态”发布，12月初的风行电视发布。

凌钢说，“超维生态”的打造是他在2015年最得意的一件事。

东方明珠、兆驰、风行、海尔、国美联手打造的“超维生态”，用互联网思维把最好的资源结合在一起，用凌钢的话说，东方明珠能为兆驰的互联网转型提供“两个半条件”——东方明珠的内容平台、旗下风行的运作及线上销售，而事情做成需要“三个条件”，另外半个是线下，所以有了海尔、国美的加入，由此“形成了一个别人难以超越的极致竞争优势”，其成本优势目前无人能及。据凌钢透露，熊猫电子也已加入这个生态阵营，预计2016年将有更多资源方的加入。

大家都说生态，东方明珠的生态在BAT面前会不会示弱?

凌钢说，互联网是一个融合的产业，走向融合的路径是不同的，阿里电商切入，腾讯社交切入，百度搜索切入，东方明珠属于媒体切入，最终这个产业都会融合到一起。而东方明珠对标的也是互联网企业，2016年的营收目标是进入包含BAT在内的互联网企业前十。对于流媒体网记者关于超维生态是否足够稳固的疑问，凌钢表示，超维生态的资源方是利益绑定、彼此依赖，这种合作是排他的，用一种互联网的生态逻辑，把所有人的利益进行最佳组合，不增加彼此负担而是增加未来收益。

3不走自己走过的路，不走别人走过的路

谈及这件事的意义，凌钢说，超维生态奠定了东方明珠做B2C的模式——逻辑是一样的，实现形式多元化，超维生态把整个利益关系做了一个界定，提出了一个全新的商业模式，让所有人在这个生态中得到应得的利益，而且这个利益是合理公平的。

“超维生态”也带来了延展性，凌钢说，兆驰模式是东方明珠B2C很好的开端，但同时只是整体布局的一个出发点，有更多的人会加入整个生态平台，熊猫电子之外的其他传统家电企业都有可能加入。苹果的杀伤力，除了硬件的科技含量，更重要的是搭建了一个平台，拿到的不是销售硬件的毛利，而是得到一个用户，一个持久的利益分享，而东方明珠要搭建的正是这样一个平台。

凌钢强调，风行电视只是东方明珠的一个B2C案例，现在人们把互联网电视看得太窄了，要不机顶盒要不一体机。“不是这样的”，这里面的模式、产品是多样化的、五色缤纷的，“我们不能把自己的思路禁锢住”，他说东方明珠“不走自己走过的路，不走别人走过的路，一定要走自己创新之路”。

据凌钢透露，东方明珠的布局十分多元化，跟很多具有优势资源的企业在谈，根据其特点来定制一些模式和产品类型。他说超维生态这个模式是可以复制的，东方明珠所要找的，基本上在中国是极致生产的人，是这个行业当中最高的，只有这样才能形成最强大的核心竞争力。东方明珠跟华为、中兴、网宿的合作，都包含了做B2C的内容。现在做的事情是把彼此原有的资源再梳理，确认捆绑以后怎么做，商业模式怎么搭建。

42016年的1700万增量OTT用户至少1000万来自B2C

2015年东方明珠OTT月活用户800万，2016年底2500万则意味着一年要增量1700万，凌钢说，有超维生态为依托，自己底气很足，并且，增量将主要来自B2C，至少1000万以上。

风行电视不是三年1200万目标么?

凌钢强调，首先风行电视开放购买数日即逼近百万台，发展势头迅猛，其次不能将互联网电视简单理解为电视一体机、盒子。例如中兴在做一个比较高端的小型商务投影仪，价格很便宜，500流明度日光下都看得清。网宿也不是光是做CDN，还有自己的社区、宽带公司。他们跟东方明珠的合作，都有很多拓展空间。必须大家走在一起，互相捆绑以后，才能有更高价值提升空间。“如果我们把这些渠道都铺开，你说2500万还是问题吗?”他反问记者。

2015年，互联网电视市场出现了大麦、微鲸、CAN等至少十个新增品牌，2016年阿里旗下的优酷电视估计也会入市，价格战、资源战将更加惨烈?风行电视面临竞争的同时，是否有些品牌会被淘汰?

凌钢说，想做是一件事，能不能做又是另外一件事实，机会是大家的，但不是所有的机会的结果都是大家的，最后时间会来说明。“2016年不是一个淘汰的问题，是一定会洗牌”。谈及风行电视，他说优势绝不仅仅是价格，其背后对应的用户体验和内容也是完全有竞争力的。而对于2016年可能到来的优酷电视，凌钢认为，在中国有钱有渠道未必是能够解决问题，阿里没有播控牌照，这是其跟东方明珠最大的差别。

关于竞争，凌钢信心十足：“既然我们自认为有强大的核心竞争优势，谁做对我们都没什么影响，就看谁跑得快，不是卖机器卖得快，卖机器快没用的，最后用谁的东西这是重要的。”

5东方明珠只做播控平台，不做纯CP

2015年，七大互联网电视牌照商的格局发生了很大变化，经过229号文等一系列严管，牌照商的话语权得到提升，各种合作风生水起。凌钢说，229号文打击聚合，对牌照商是一个很大的机会，是一个利好，所以在这个当下“东方明珠必须要主动作为，去对接更多的人，来满足更多用户的需求，不能让市场出现空白点”。他同时坦言，虽然监管已经提升到法律高度，但国家出了刑法不等于没有犯罪，OTT上也是一样，不过，违法最终要受法律制裁。他强调不要去挑战法律，而东方明珠所有的业务是受法律保障的，是在法律的框架内来操作的。

凌钢表示，牌照不等于能力，这是两件事，牌照只是行政许可。有了许可靠的是什么?能力和实力。没有能力，没有实力即使再有许可也是白纸一张。他说不希望牌照方把自己的牌照给卖了，这种做法是没有竞争力和不长久的，并强调东方明珠绝对不会做这事，绝对不做CP，宁可放弃。凌钢坦言，在这种底线问题上，东方明珠比较强势，跟其平台做对接，必须是排他性的合作。他强调，东方明珠原则上鼓励开发更多的应用，但这些应用都要经过播控平台的审核，并且不建议用户自己装APK。至于用户自己刷机，凌钢说，“我们是刷不了的，一定要对自己有信心，如果你只是做一个硬件的话，就真的变成卖硬件的了。”

谈及牌照商之间的竞争，凌钢说盲目竞争对谁都不利，7家能够做好竞争，从播控平台的角度来说足够。这甚至跟产业发展无关，因为“7家竞争足以使我们如履薄冰”，必须做好，从内容的丰富性来说，也不会因为7家而把内容限制住了，内容只要符合政策，都是开放的。他认为这反过来对市场也是一个回归合理的过程，如果大家都在一个无序竞争的状态，版权虚高的问题就产生了。如果大家都是合理竞争，版权也会回归到一个正常的状态。

谈及版权，凌钢说它是分类、分区域的，而很多人对此认识不足。他举例说，视频网站很多拿的是PC端版权，而某种意义上，不在授权范围之内都是盗版的。而百视通这么多年一直在拿的是TV屏和手机屏版权，所以具有绝对优势。凌钢说，现在关键不是内容库的问题，而是怎么把库里的东西呈现出来。让用户用最便捷的方式，最快的效率找到自己要的东西，或者是呈现给用户他要的东西。东方明珠通过技术、营销来为客户提供更有效的服务，从而经营用户。

“做内容我不担心我们有什么东西，而是担心的怎么去呈现给用户”，凌钢说东方明珠在这方面花了很大的力气，2016年会有很大的改观。

6IPTV是过渡型产品，将用户转化到互联网电视去

三网融合全面推进之后，大家对IPTV期待值颇高，各省电信都在积极推进，包括王晓初从电信去了联通，联通IPTV也在发力，东方明珠的业务产品品牌聚拢到BesTV，对其优势业务IPTV如何布局?

凌钢说，IPTV从现在科技发展的角度，只能将其定位为过渡性产品。因为IPTV有比较大的局限性，其地域性跟有线网络是一样的，从管理架构以及播控来讲，是总分平台架构，是分地域来进行管理控制的，一旦这个格局确定，它的整个运作体系是封闭和局限的，再智能化也受地域限制，是局域网，不能做到最有效的资源分享和效率提升。他还提到版权问题，认为随着现在内容版权价值的提升，地域性的运营商独立进行版权运作的可能性已经不存在了，除了直播频道之外，其他要丰富内容的可能性是不存在的，因为“买不起版权，分摊不起成本”。

关于IPTV，凌钢说东方明珠现在通过内容分发、技术服务、市场拓展三个要素来做IPTV全国的服务，他连续用了三个“保住”来明确IPTV在东方明珠业务体系里的位置——保住IPTV用户，保住IPTV收益，保住IPTV利润。凌钢坦言，不希望在IPTV上做很大的铺垫，因为“有更好的产品，我为什么要去做这个事情。一定是把互联网电视作为我们发展的重心，甚至我这里讲一句非常白的话，我要用户转化，我要把更多的用户转换到我未来的成长空间里面去，而不是停留在这种过渡性产品里面。”

当然，十年IPTV也带来宝贵的经验和财富。凌钢说，对用户负责任，要第一时间响应保障，驻地是东方明珠最宝贵的资源，是核心优势，今天在所有的互联网媒体当中驻地是没有的，因为要铺一个驻地不是那么容易的，要熟悉当地的环境，当地的运营。

谈及组织架构调整，凌钢表示，如果把三个事业群作为一个个独立产品，内部就要打架，就要抢资源，这是障碍。要把这些放在一个平台上，来统一运营，让用户市场去做选择，这个是利益最大化，资源的效果也是最高的，KPI就有更多的空间和保证。“三个事业群合并变成一个大的运营平台，所有的驻地不是光为IPTV服务，而是为所有产品服务，组织体系要随着业务的发展去不断的迭代更新”。

7移动客户端希望明年进前十

凌钢说，移动端是未来互联网传播的一个主要形态，一定要有一个载体跟移动端去做对接。他说东方明珠之前在移动端主要做内容分发，而非自己做移动端运营，现在要自己做，这是东方明珠2015年下半年启动的又一件比较重要的事情。首先聚拢品牌，集中到BesTV一个品牌来做。他说做内容聚合的移动客户端很少，都是做垂直领域的内容，而且垂直的细分领域越来越细，这是一个发展方向，而东方明珠要做的是反其道而行之，是一个内容矩阵的，而且将来运用会更广，一个产品就可以覆盖几乎所有需要的东西。

“希望BesTV在整个中国的移动视频客户端要名列前茅”，凌钢说，移动端排名很有意义，因为它取决于用户，证明市场覆盖率以及用户黏性等指标。而东方明珠的目标也很清楚——希望能够在2016年排到前十名。他说内容视频排名最靠前的是腾讯，因为它是通过微信捆绑的。微信目前无法超越，而东方明珠的产品也需要市场验证过程，所以把自己调子定低一点，目标定了1000万。

凌钢笑言，如果不是起步定的调子比较低，1000万的规模只东方明珠跟360影视大全的合作就能达到了，而其实华为、中兴等，这几款手机也会全部预装。他说虽然有一个验证市场用户需求适配的问题，但是千万用户做到是不成问题的，这点自信心还是有的，毕竟BesTV是一个内容丰富，有价值的东西。“到明年我的底气会更强，做一年用户的反馈是什么样的我就有数了”，他说。

“还会开发一些功能，实现手机跟大屏之间的互通”，凌钢透露，包括用户管理政策，把一些市场营销、服务，线下的东西做捆绑，包括手机操控性服务都不是问题。

8体育和游戏，东方明珠强势在哪里?

凌钢表示，上海广播电视台也好，东方明珠也好，体育都有着非常丰富的资源，而且有非常强大的运作的能力，原来只是把体育作为一个机动的内容对待，没有把它作为一个整体性的体育产业去思考，而如今的发展路径是，体育不仅是一个版权，更重是一个产业。

“媒体要跟体育产业深度融合，才能使版权的价值得到提升，不光是播的概念”，凌钢强调。他举NBA的例子，说NBA不是简单的一个赛事，而是产业化、娱乐化的典范，有很强的借鉴意义。凌钢透露，今后要做体育这个细分领域的话，一定是从整个体育产业去看待的，并且下一步东方明珠会跟台里联手打造一个全媒体的体育产业集团。“要把资源跟母公司的资源整合在一起，既有版权又有赛事的制作、运营，还有产业化运作”。凌钢说，东方明珠在TV端体育版权是最丰富、最顶级、最全面的，再加上进一步要做的体育赛事转播、体育赛事制作、体育节目制作，加上自己的体育频道配合，再做赛事组织，参与到政府的一些大型赛事里去，叠加起来，一下子就让版权的价值得到爆发性的增长。“成本的优势，团队的优势，品牌的优势，资源的优势，还有政府的支撑”，要做一个体育产业集团条件和可能非常具备。

除了体育资源，东方明珠还有XBOX ONE和PS两大游戏主机的官方合作，谈及游戏战略，凌钢提出两个依托两大抓手。两个依托，一是依托独有的主机游戏渠道，这是垄断性优势;二是依托大屏、移动端两大渠道，这也得天独厚。两个重要抓手，一个是大IP，一个是大发行。关于IP怎么做，凌钢说有很多种路径，东方明珠自己有更多的版权可以转换IP，另外也跟这些游戏开发商合作，2016年将有一到两款国际顶尖的大IP。而发行方面，凌钢重点谈了孵化平台，要聚合更多的游戏开发商，有各种各样的手段来支撑彼此捆绑前行。并且东方明珠从出版、申报到审核一条龙，别人很难做到出版，这个又是东方明珠独特的条件，并且在技术提供、分发平台上都是得到政府认可的才有跟微软、索尼的官方合作，“希望通过一两年把优势变为机会”。

谈及XBOX ONE销量，凌钢首先肯定“大家都在努力”，其次坦言自己“对销量并不满意”，因为有水土不服的问题，他说东方明珠也在跟微软携手不断的完善、优化，因为他们此前都是国外运作的经验，照搬过来肯定要有问题。

9采访后记

东方明珠现在对自己的定位是互联网媒体生态系统，中国语言博大精深，这些词汇凌钢如何解读?

凌钢说，互联网、媒体、生态是三句话。

第一句话讲的是你的企业的性质是什么，你的行当是什么?首先定义是互联网。

第二句话讲的是在互联网里面我更注重于做媒体这部分。这个企业有什么特点，你的主打是什么?我一定讲我是互联网电视第一入口。怎么认识你这个企业呢?你不能说我什么都有，企业总是有一个主要标志，在这个领域里面你是老大，这一点上一定是大家都认同你的。

第三句话讲我要做成这件事，靠的是什么?是生态。如果我没有自己搭建这个生态，我的整个产业链、商业模型是不完整的，我必须自己有一个生态，这就是我的生态闭环。大家都在讲生态，有的讲生态是虚晃一枪，有的是时髦名词，我是真心实意在做互联网媒体的一个生态环境。所谓的生态是跟这个产业所有相关的要素、条件、环境的一个聚合。我拥有的，我能够把控的，我能够向其他资源方开放的，这叫生态，而不是我嘴巴里说生态，你的生态在哪里看不见，我的生态是看得见摸得着的，而且是能够在整个运营过程当中起作用的，别人冲着我这个来的，这叫生态。

今天是“大众创新万众创业”，实际上更多的人是做垂直产品，根本轮不到你做生态，你没条件也没能力做生态，生态一定是拥有各种资源，拥有各种运营平台和能力条件的企业才能做的事情，BAT做到今天这个份上可以说。